售后服务
摘要:您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。...
为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在最短的时间内解决问题。
我们的工程师负责现场模具的安装、调试、检测。模具在调试成功后,我们会书面给用户提供模具使用报告及维护保养指导书,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
合同约定的寿命期内我们承诺易损坏零部件的更换。(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。